Articole

Metoda 5S

Metoda 5S

5S este o metodă de organizare a spațiului de muncă, folosită în implementarea gândirii Lean într-o organizație. Deși privită, de multe ori, ca o simplă tehnică de curățenie, metoda 5S ajută la dezvoltarea de obiceiuri și rutine care sunt necesare pentru implementarea și menținerea unui sistem Lean.

Organizarea în casă – un alt fel de 5S

Organizarea în casă – un alt fel de 5S

De-a lungul timpului, s-au scris multe cărți extraordinare despre organizarea în casă, armonie și energia lucrurilor care ne înconjoară. Dintre cele citite, aș aminti câteva care mi-au adus claritate și înțelegere asupra acestei perspective: • Magia Ordinii, de Marie...

Adevărata putere a obiectivelor de business

Adevărata putere a obiectivelor de business

Unul dintre principalele obiective de business la început de drum este generarea unui venit suficient pentru acoperirea cheltuielilor lunare, care implică salariile, chiria sau utilitățile.  Pe măsură ce afacerea se dezvoltă, începem să înțelegem importanța...

Continuitatea afacerii pe timp de pandemie

Continuitatea afacerii pe timp de pandemie

Un studiu efectuat în Irlanda ”Business Continuity Planning – Responding to an Influenza Pandemic” arată că încă din 2007 organizațiilor le-a fost recomandată dezvoltarea unui plan de urgență pe timp de pandemie. În acest articol vom discuta despre: <a...

Obiective SMART – ce sunt și cu ce mă ajută?

Obiective SMART – ce sunt și cu ce mă ajută?

Fiecare început de an este o nouă oportunitate. Cu toții visăm la diverse lucruri, fie pe plan profesional, fie pe cel personal. Însă, pentru a ne vedea visele cum devin realitate, este foarte important felul în care ne setăm obiectivele. Așadar, pentru rezultate cât...

Vocea clientului

Vocea clientului

Cum ar fi sa avem doar clienti fericiti? Fie că avem o afacere mare sau mai mică, în fiecare zi interacționăm cu clienții noștri. Această interacțiune se realizează fie direct, fie prin intermediul produselor sau serviciilor noastre, sau pur și simplu atunci când un...

Cum reacționezi la demisia unui angajat cheie?

Cum reacționezi la demisia unui angajat cheie?

Una dintre marile provocări ale antreprenorilor este cea legată de personal. Pe lângă faptul că este foarte greu să găsești oameni potriviți din punct de vedere al calificării, dar și al personalității pentru un post specific, este dificil să îi și păstrezi.  Atunci...

Ce este calitatea?

Ce este calitatea?

Dacă suntem atenți la cerințele pietei, indiferent de domeniu (produse sau servicii) vom descoperi că toată lumea iși doreste calitate: cumpăr de la firma X deoarece are produse de calitate; prefer să merg la restauratul Z doarece are servicii de calitate. Dar ce...